运营部长期以来致力于提高门店的标准化作业流程,提升门店专业水平、降低 运营 风险、更好的服务好门店顾客。
督导长期总结、分享的经营知识分五类:
门店安全类,保障门店安全、宠物安全
门店操作类,分享服务操作、服务营销技巧,提升客单价
宠物基础常识类,让门店成为用户的贴心管家,提升顾客与门店之间的粘性
商品销售类,提供更多的销售思路,提升门店营业额
系统使用类,依托于数据全方位分析顾客消费习惯,利用好每一次顾客进店的机会,做好销售,做好客情
本周经营标准各区经理已每日通过群发形式分享给各位店主,请务必做好员工宣导,确保服务流程的规范。鉴于标准于 门店经营 中的的重要性,现在让我们一起来重新回顾下吧!
一、结业时的消毒流程
二、门店结业清扫流程
三、门店开店作业流程
五、美容单填写规范
六、服务的规范流程:
七、 宠物寄养 过程中需要注意什么?
八、货品存放和管理规范
想要了解更多细节,欢迎来咨询 小佩宠物
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