随着宠物慢慢的融入到了我们的生活当中,越来越多的人开始关注宠物行业,想在这个刚刚兴起的行业捞金。对于刚刚从事宠物行业的人来说,最关注的还是宠物店的成本以及宠物店的利润。宠物店如何降低运营成本的呢?
一、控制装修、设备成本
店铺装修与购置设备是一笔可观的费用,如果开宠物店前期把资金投入到固定资产方面太多,很可能影响以后的资金流通。因此,新店最好不要过于追求装饰上的豪华,过度强调高科技化,最好考虑到一些设备的具体用途和需要。可以 将设备和用途最好列出清单,选择必要的功能优先购买 。
二、优化精简人员
有些宠物店在开业初期,老板经常身兼数职,从招呼客人,到进货卖货,从商品陈列到清洁打扫等,都自己一人动手。有些行业的店铺,即使在开业初,老板一个人是无论如何也照顾不过来的。那么,老板如何雇人、如何充分利用每个人,就显得非常重要了。在人员配置上也需要注意 引入绩效激励奖惩等,便于平衡人员和店铺业绩的支出 。
三、服务流程化和标准化
许多宠物店在开业初期热情饱满,对待客户服务也周全。客户相对满意,然而随着时间的拉长,逐渐松散。陆续会有客户抱怨没有吹干,或者没有剪指甲等。因此老板在初期应该 制定标准的流程,便于人员流动后导致服务下降等带来客户流失 。
四、多看、多听、多比较,所谓货比三家不吃亏,更何况经营者本身更不应该以盲目的心态对待店务,而不解同行的竞争形势,要到外面多看、多听、多比较。
五、引人激励、奖惩制度,发现店内从业人员出现被动性工作的倾向时,就应及里颁布激励和奖惩条例,如对超额完成营业额的员工可给予资金;对完成艰巨任务或有突出贡献者,可予以礼券、休假的形式予以褒奖;而对于未完成定额任务者,可谈话教育,直到扣发资金等,总之,恩威并施可收较好效益。
当然在宠物店的经营中,经营者也不能为了节约成本而节约成本,节约成本可以从很多方面进行,包括一些小的细节。也应当注意到有些成本是不能省的,我们不能为了追求利润而忽略其他。
事实上, 降低成本和提高利润的最简单方法是选择加盟一个宠物品牌 。
在选址、运营、技能培训、货源供应等每个环节都得到妥善的支持,保证 加盟商 无忧开店,并获得持续稳健的收益。
最后还要提醒投资者的是在日常运营中,千万不要因为一时的盈利而滥竽充数,要在确保优质服务的前提下,适当的减少不必要的开支,才能获得长久的收益。
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