宠物门店要上一款新品,马上要做店员的产品培训、新品的营销推广。然后当你向品牌方问及新品的详细介绍以及卖点的时候,产品培训人员会自信满满的跟你高谈阔论一番,云里雾里。
到店的产品培训人员讲的是眉飞色舞,感天动地,反正你最后可能只记住:这个新品很牛,门店一定要上这个产品。
即使给你一堆文档,整篇整篇的文字,没错,那就是产品介绍。反正你也看不出什么重点,感觉遍地都是卖点?
“不要试图把一个产品的多个卖点同时推向消费者“。
其实最关键是产品卖点确确实实是有市场的、是刚需的、是有竞争力的、也是顾客所关心的。
如果仅仅是把一个产品的卖点进行罗列,一方面目标太过于分散,另一方面大家也都根本看不过来,记不住。
每款产品的核心卖点都具有其独特性,是门店传递给顾客最直接重要的产品信息。
有销售交易就有购买卖点,各位店主大大们都明白产品卖点的重要性,然而如何提炼卖点,成为门店的一大难题。
产品卖点在市场上不仅你在卖,同行竞争对手也在卖。要让顾客清楚你在卖什么?凭什么要选择买你卖的?
因此,掌握产品的核心卖点是门店与同行竞争的灵魂,是销售成功与否的关键。
在这个信息爆炸的时代,消费者的注意力越来越难集中,同时消费升级加剧了消费的个性化,一切都使得营销环境的不确定性增大。
每个品牌都需要找到自己最适合的方式,展现给用户和市场。线下门店得到关于产品更明了的认识,在应对消费者的需求时得心应手。毕竟真正倾听故事并且喝彩的那个人,是你的用户。
帮助门店培训员工
提高员工专业度
有些门店经营的产品很多都是名品,甚至有一些单品还是网红的爆款。可是员工在销售时由于专业能力的问题,总是无法将这些产品的亮点在顾客面前展现出来。
有的顾客明明知道店里就有这样的产品,但一看员工的专业能力不强,就选择不在店里买东西,反而到别的地方消费了。
这时不要埋怨员工的专业能力不足,是现在的顾客更在意的是门店提供给她的专业体验,所以员工的专业销售技能是留住顾客并提升销售业绩的关键。
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