宠物店经营秘诀:背景音乐提升门店消费

作为一名消费者，你肯定没办法在放重金属音乐的咖啡馆里度过一下午，也不忍在反复播放网络神曲的女装店逗留太久。

对于我们宠物店来说，背景音乐俨然成为改变消费行为的重要密码。

许多店铺都是店主喜欢什么歌就放什么，很少能播放真正适合自己场景的音乐。

所以背景音乐也成了目前店铺差异化竞争的方法之一，能播放适合音乐的店铺，就可能有更高的获客量。

放什么音乐?

什么时间放?

需不需要歌词?

音量大小多少合适?

这些细枝末节的重要性

好了，各位店主，搬好小板凳，开始做笔记啦！

No.1

音乐节奏越慢，消费金额越高

一项关于店铺背景音乐对消费行为的影响的研究报告指出：

“慢节奏背景音乐会使消费者在店内产生较慢的步伐，较长的停留时间和较高的消费金额。”

就像小夜曲、摇篮曲能让人安宁，慢节奏的背景音乐，让人精神放松，充分享受购物场所营造的氛围。一旦顾客愿意停留下来，那么，消费的机会无处不在。

No.2

快节奏音乐，有利于促销

不过，对于年轻人来说，慢节奏音乐不一定能促进他们的消费。

相反的，在一些以年轻人为主要客群的时尚，有格调的店铺里，播放潮流、前卫的新奇音乐、快节奏的音乐更能调动他们的情绪，刺激他们消费。

此外，在特殊的节点播放快节奏音乐，还有其特别意义。

比如情人节播放甜蜜的音乐，圣诞节播放圣诞相关的音乐...

No.3

音乐是否带歌词

一般来说，播放音乐最好以不含歌词的曲为主，大部分消费者会对此产生共鸣，加上曲子的旋律一般变化不大，不会过于影响人们的情绪波动；

反之，富含歌词的音乐，大多都是抒发个人情感，这样的音乐传递到消费者耳中，会产生不同的效果，难以把控。

No.4

音量的大小

音乐播放的声音不能太大，否则会让消费者感到聒噪，不能达到安抚情绪的效果，

更甚至如果声音过大，会压住店员与消费者的对话，成为了影响销售的障碍。

有研究发现，在宠物店音乐中加入微不足道的幼犬幼猫的啼哭声，会激发人潜意识中保护的本能，会比平时消费更多的商品。

50分贝左右时人最能集中精力，适合做有创造力的工作。

低于50分贝，人在工作时因为环境音刺激不够，就会犯困。而高于50分贝，人就难以集中精力。

65分贝最适合于枯燥，重复、机械性的工作。在宠物门店可以转移一部分的注意力，可以舒缓动物和员工的焦虑，缓和客户交易犹豫时的尴尬。

最后宠物店选择的音乐要综合考虑店铺的定位、季节、节日氛围、卖场风格、当季新品特色等相关因素。

在圣诞季、新年季之际，可以选择轻快明媚的歌曲；

在阴雨连绵的天气，可以选择舒缓的轻音乐；

在性冷淡风格的店铺，可以选择淡雅自然的伴奏