宠物店夏季经营注意事项？

夏天是宠物店主最头疼的时节，由于温度高，店内维护成本费用变多，客源也并不稳定，宠物服务风险性也增大了。那么，以服务为核心竞争力的宠物店，夏天有什么注意事项？

大家都明白，每到夏季，是宠物店的淡季，也是客源减少数最多的1个时间段。是因为每到夏季最容易出现到店皮肤病感染，和美容意外等等一些突发性状况。这个时候，许多宠物店商家都犯了愁，不知道该怎么办。

实际上目前大多数实体店卖的不单单是是产品本身，更多卖的是贴心服务。今天小编就和大伙儿讲一讲，宠物店在夏天要注意哪些点！

1、空气质量问题值得注意

味道是给予顾客的第一感官接触，通过味道可以让人的大脑对实际景象形成记忆，留下来令人难忘的第一印象。

酷热的夏天是最容易让臭味发酵的，我们宠物店主每日呆在屋内的环境中，鼻子会适应店内的味道，只不过顾客并不是啊，想一想每天早上打开店门的那感受，你就知道顾客进来时的感受了，他们会认为这家店环境卫生不合格，第一印象就不好了还会继续再次光顾吗？这个联想会不会能推动你改进一下子呢？

让人抵触的味道会加重抵触情绪。假如你让宠物主子捂住鼻子进出宠物店，那么我们可以预见到或许不久的将来，顾客将持续减少。

实际上许多 宠物店门店并不是很大，可是除开会喂养多只宠物外，还会售卖各种各样宠物相关的食品与用具，所以宠物店内通常长期存有臭味。

宠物店内空气异味主要来源于以下两个方面：

1 宠物体味

针对宠物体味，主要是长时间停留在店内的宠物不干净卫生导致的，再有在给宠物美容护理过程中，由于毛发弥漫在空气中导致的。

2 宠物排泄

因为宠物店的宠物极少在户外进行排便，因此如果室内宠物排泄物没办法立即清理，一定会产生情况严重的室内空气污染，味道更加是没办法散去。

那么咱们应该怎么做，才可以改进宠物店的气味让顾客更容易接受？

1针对宠物体味

那么处理这个问题取决于店内的宠物要经常性护理，保证干净卫生，尤其是店内饲养的宠物，更应当这样。

针对护理过程中造成的气味就需要搞好店内的空气流通，店内的室内空气循环应当遵循有清新的进风口，也会有去除异味的排风口。较简单的排风系统便是前边进后边出，或者是后边进前边出，可是有一些宠物店并不拥有那样的条件，那么就需要组装通风管道，将污浊的室内空气抽掉，换进清新的空气。

当然除了这点，假如店里员工不足错过了开启通风系统，还能够买一些空气净化机来帮忙，它会利用高科技的臭氧杀菌技术，有效消除店内的病毒、细菌和臭味，一键处理店里的空气问题。

2针对宠物排泄物

针对宠物的排泄物，要保证及时清除。许多 宠物店比较容易保证的是粪便的清除，但实际上气味的最关键来源是宠物的尿尿，尿尿的关键挥发时间在刚刚排出后，这时候因为有温度挥发较快，因此坚持“第一时间”十分关键。

与此同时，尿尿一定要清洁干净，要是尿尿没有清洁完全，混合了水以后味道会更为刺鼻难闻。要是用清洁用具清洁，每清洁一次都需要将用具清理干净，除此之外，沾有了尿尿的物品也需要及早清洗干净。

特别推荐采用一些清洁用品添加水里，亦或是在清洁完成后喷洒，如此能够有用地分解掉小便中的成分。

除此之外，异味监管要把握住源头治理，就算使用香水及空气清新剂等物品来改进，也必须从源头上确保店内干净卫生，要不然那样的遮掩异味的方式不持久，也不会给顾客带来好感。

2、夏季，接到洗狗的服务要当心

夏季，宠物美容冲澡这方面需要特别注意的十分多，一般来说会出现两个极端，要不客户会要求把狗全部剃光，如此一来夏季避免发出臭味还能省的来店里冲澡，能够自己在家洗；要不客户会经常回来冲澡，三天两头的来光顾。

做为宠物店主，务必要及时科普介绍，夏天宠物的毛发不可以全部剃光，这样狗狗没办法抵御紫外线，更为非常容易得皮肤疾病。经常冲澡更不可取，洗澡过多会造成角质层过薄，受到刺激非常容易造成瘙痒皮肤过敏。角质层过薄，病菌也非常容易进入皮肤，情况严重的红肿溃烂。

除此之外，夏天有很多宠物店家会收到消费者投诉，说狗狗洗完澡回家几日后就皮肤病了，随后来质疑，应对这个问题我们要怎样避免呢？小编提议大伙儿尽量做到以下几个方面：

1洗前检查

在洗之前，一定要确定有木有得皮肤疾病，如此一来事先跟顾客讲好，以免之后有很多不必要的麻烦事。再有要咨询清楚顾客狗狗洗澡的频率，假如太频繁了一定要告知。

2必须吹干

宠物店还可以要求店员：一条狗要吹足20分钟才让出来，不过大狗小狗是有所不同的，可是有一个时间要求来要求店员，那出现没吹干的情况便会少许多。

3洗后交付注意

美容完成后，一定要要和主子再一次确定狗狗的毛发健康情况，同时友情的告知了，比如说：“夏季闷热潮湿，家中不要再让它睡地砖哦；下雨天出门遛狗最好是穿雨衣哦，沾了水，最好是吹风机吹一下哦；要是皮肤上看到有什么问题，及早送过来，及早处理，狗狗少遭罪哦......”

4店内明示

在店门口醒目的地方弄个KT板，上边写上夏季易患皮肤病的几个事情注意防范。利用各种各样方法提醒顾客，能有效的展示宠物店的专业性。

5选择温和洗护产品

夏天是病菌繁衍的时节，对狗而言，日常的室外游玩更容易感染上某些寄生虫、病菌，进而诱发皮肤病的发生。所以在夏天更应为狗狗提供温和清爽的洗护香波，选择温和不刺激的沐浴露，能够减低狗狗的皮肤敏感，减低夏天狗狗感染皮肤病的概率，对商家而言也是洗护安全性的保障。

3、夏季，消毒工作务必做好

大家都了解，夏天是皮肤病出现的高危时节，菌感染最容易造成交叉感染，并且真菌感染占了全部皮肤病之中50%之上，因此宠物店一定要搞好夏天的消毒杀菌工作。

实际上如果商家能搞好消毒杀菌工作，能很有效的防止交叉感染。尤其是针对要给狗狗贴身使用的吸水毛巾这一种的产品。

因此小编提议，能够给店铺一些vip会员客户准备专门的寄存柜，这个许多 店主都会有做到。将顾客洗狗的毛巾，梳子，宠物香波等洗狗用品统一放到1个小柜子里，外边在贴上狗狗的名字和相片，如此一来就能减少皮肤疾病的交叉感染了。

针对某些非会员流动型顾客，一定要搞好员工培训，接触过皮肤病狗狗的毛巾一定要消毒杀菌或是直接替换！确立好每一天工作区域的消毒杀菌任务分配，严格执行。

写在最后

最后，希望各位经营宠物店也得保持一颗平常心，一年到头经营状况一定会各有不同，夏天要是淡了一点儿，那么就采取相对更适合的营销策略。不断提高自己的专业性和服务水平才能是保证宠物店留得住客户的关键！