如果您喜欢动物并且想成为自己的老板,您可能梦想拥有一家宠物店。但是,您可能对如何开设宠物店或是否适合自己的决定感到困惑。通过花时间确定自己经营一家成功的宠物店的能力,然后若有所思地成立自己的公司,您就可以开始赚钱做自己喜欢的事情,并使其他人开心。
确定您的业务可行性
熟悉宠物行业。在开始认真考虑是否要开设宠物店之前,请先熟悉该行业。这可以帮助您做出明智的决定,以决定这是否适合您。
美国的宠物产业是巨大的经济力量:每年,人们在宠物上花费350亿美元。[1]
即使宠物和宠物用品的市场很大,成功率也会因地理位置,社区参与度以及您的经营状况等因素而有很大差异。
您可以从现场和/或宠物产品经销商或提供全方位服务的宠物商店开办各种类型的宠物商店。还考虑是否要独立拥有,存储或开设特许经营权。
评估您照顾动物和开展业务的能力。在开始计划建立宠物店之前,首先需要诚实评估自己的能力,不仅要经营企业,而且还要照顾可能要出售的任何动物。客观地了解您的技能可以帮助您确定是否适合开设宠物商店。
评估您的能力的绝佳方法是将您的工作与您所在地区的其他宠物店进行比较。您甚至可能想与其他本地宠物店老板交谈,以了解他们的业务并帮助您考虑如何适应当地市场。如果不能竞争,就不能期望成功。
考虑一下宠物店如何适应您的生活方式。如果您想经营一家成功的宠物店,那么了解成为企业主和动物保健专业人员的时间,情感和身体要求是否适合您的生活方式就很重要。考虑以下问题,找出宠物店将如何与您合作。
您能够应付身体上的需求吗?拥有宠物商店可能会要求您抬起沉重的设备或箱子,长时间站立或与不守规矩的动物交往。
您能应付情绪需求吗?宠物商店,尤其是刚开业的几年,将需要大量的时间,并且可能在一周内不提供假期或休息日。此外,您可能要考虑是否可以处理在商店中可能死亡的动物。
考虑成为宠物店老板是否适合您的个性。客户管理是工作的重要组成部分,如果您不喜欢与人共事,这可能不是您的正确选择。
您可能还需要考虑您的位置。如果居住在一个偏僻的地区,或者您所在地区已经有多家宠物店,那么可能很难吸引客户。
检查拥有一家宠物店是否满足您的财务需求。宠物店的老板每年平均可赚31,000美元。该金额可能会有所变化,具体取决于您的商店是专营权还是独立拥有的频率。仅在平均薪资或以下满足您的财务需求时,才执行您的计划。
请记住,您将不得不为您的企业缴税和其他费用,年度费用(如保险,宠物用品和其他物品)也可能非常昂贵。
建立您的业务
创建短期和长期业务计划。制定短期和长期计划以指导您的宠物店。这对帮助您发展业务并适应任何突发情况(例如疾病或诉讼)非常重要。向任何地方政府或金融机构展示也很重要。
在您的计划中尽可能详细。列出所有者和任何员工的责任。创建您可以定制的服务和价格工作清单。最后,请确保计算您可能需要承担的物资和工资成本。
这是决定要提供哪些服务的适当时间。您只能出售宠物用品或成为出售动物和宠物用品的全方位服务的宠物店。
开始您的业务。在开始您的宠物商店之前,您需要找到一个法律实体来使您的业务合法化。以法人实体的身份开展业务,包括制定营销策略和计费结构,可以帮助向潜在客户和财务人员表明您是认真的商人。
如有任何疑问,请咨询为帮助小型公司而设立的小型企业管理局。[2]
确保在美国国税局(IRS)或其他税务部门注册您的公司。
从向IRS注册到预算编制,您可能需要雇用本地会计师来帮助您导航业务的财务方面。
获取正确的许可证,证书和保险。因为您将与动物打交道,所以您需要特定的许可证和保险才能开始经营业务。在开始经营之前,请先与当地政府联系,然后获取经营宠物店所需的任何许可证,证明和保险。
美国有特定的动物福利法,您的宠物店必须遵守这些法律。您必须获得《动物福利法》和美国农业部(USDA)动植物健康检查服务(APHIS)的许可。
大多数州和地方政府对动物和宠物商店都有其他法规,因此请与您所在地区的动物保育办公室联系,以了解必须遵守哪些其他法规,包括许可证和费用。
USDA APHIS在https://www.aphis.usda.gov/aphis/banner/contactus/sa_animal_welfare上列出了美国所有区域动物保健办公室。
如果您有任何疑问,小企业管理局也可以提供帮助。[3]
确保获得将涵盖您的资产和一般责任的保险。
如果您决定开设一家宠物专营店,那么伞公司可能会在许可和其他问题上为您提供帮助。
必要时申请融资。开一家宠物店可能是一笔重大投资,并且您可能需要额外的资金才能使您的业务步入正轨。向当地银行申请融资,以获取足够的资金来开始您的业务,并让您度过头几个月。
制定完善的业务计划以展示潜在的融资人很重要。此外,拥有适当的法人实体和许可证可以帮助您和您的公司合法进入银行。
为您和您的企业找到一位导师。找一位了解小型企业或宠物行业的经验丰富的导师。她将帮助您发展业务,并指导您度过困难时期或遇到困难。
这个人可以提供从定价到与困难客户打交道或继续作为企业主的教育等方面的宝贵建议。
为您的宠物店租一个空间。获得适当的资金后,您将需要为宠物店租用零售空间。租用适当的空间将使您能够开始购买耗材并进行盈利设置。
您可以租用新空间或接管另一家宠物店,这样做的好处是可以购买许多物品。
在人流密集的区域(例如购物中心或狗公园附近)找到零售空间。
您将需要足够的空间来饲养动物,与客户见面,开展业务并存储材料。
您需要使空间温暖,并吸引您的客户和您可能居住的任何动物。它应该干净整洁,并留出空间供所有人移动。您可能要确保它具有充足的自然光。
购买耗材。您应该已经在业务计划中列出了所需的各种耗材。建立公司后,请尽快购买所需的耗材。这可能需要与其他零售商和制造商建立关系。
在开始购买存货之前,您需要对宠物用品以及人们在购买什么进行大量研究。这可能还需要研究其他本地宠物商店。拥有不会损坏织物的高质量剪刀也很重要。
您需要购买可容纳您出售的任何大小动物的笼子和水族馆。
从质量和经过审查的制造商那里购买食品,水碗,玩具和其他任何宠物用品,您可能想出售这些用品。
如果要出售动物,则需要从信誉良好的经销商或饲养员处购买它们。还要检查每只动物的健康证明。
设置您的宠物店。欢迎客户前,您需要设置宠物商店的空间。从绘画到装饰水族箱,您都需要使空间温暖并吸引潜在客户。
考虑将空间涂上易于清洁的明亮中性色。例如,您可能希望保持商店颜色为白色,并让产品和/或动物脱颖而出。
导师或专业组织者可能会帮助您最好地设置空间,从而吸引客户并使其有效地流经商店。
建立您的业务
提供不同的宠物服务。许多宠物店将提供不同的服务,例如美容,动物培训和寄宿。您的服务越多样化,您获得成功的可能性就越大。
如果您决定提供其他服务,则需要确保您了解不同的法律要求和当地市场。您可以通过与当地的动物保护局联系并访问当地的宠物商店来找到此信息。
即使您提供几种不同的服务,最好还是专门提供一项服务来吸引客户。例如,也许您对天然宠物食品和玩具了解很多。考虑专门销售有机产品。
不要过于多样化很重要。提供您擅长的几种不同服务,而不是您只做少量的数十种服务。
建立定价结构。为您的服务设置价格结构。提前知道要收取多少费用,可以使您在与客户会面时显得更加专业。
您可能需要设置基本费率,并根据每种产品的工作量进行调整。请注意,大型零售商可能会以较低的价格提供相同的产品,因此请考虑是否以及如何与它们竞争。
查看其他宠物商店或制造商的建议零售价将为您提供参考。
确保您的价格与您的经历和所在地区相称。
安装发票和付款系统。知道价格结构后,请安装发票和付款系统。考虑您将接受的付款类型以及收据的写法,这将有助于使您的业务合法化并更容易报告收入。
请确保为您的业务使用一个单独的银行帐户,而不要为个人财务使用一个单独的银行帐户。[4]
同样,为您的业务设置单独的信用额度,而不是为自己设置信用额度。[5]
确保定价和计费的各个方面对客户和供应商都是透明的。保持公平的商业惯例对您的成功至关重要。
制定营销策略。广告通常是潜在客户对您的第一印象,您可能需要考虑其他媒体来吸引客户。吸引潜在客户并保持信息简洁明了可以帮助吸引广泛的客户。
如果您决定设计自己的广告和网站,请研究当地企业的广告以指导您的设计。您希望您的品牌简单,与众不同并对客户和潜在客户有吸引力。
设计广告以补充您的品牌。使用类似的颜色和设计方案,以便客户和潜在客户将这些元素与您联系起来。
与其他企业合作,为您的宠物店做广告。您可以设计出一个系统,其他本地企业或国家制造商可以在其办公室或网站上显示您的业务信息,以换取将其信息存储在商店或网站上的系统。[6]
参与社区活动是一种免费的营销方式,例如赞助当地的狗公园。捐赠服务或为慈善事业捐款会使您的名字在您想要服务的公众中广为人知。[7]
保证您的产品和服务。保证您的产品和服务的质量。如果您对他们有足够的信心来保证满意,那么潜在客户可能会更愿意尝试您的业务,而现有客户可能会更愿意回头客。
撰写参考新闻通讯。通过电子邮件或常规邮件与目标市场保持定期联系将使您的宠物店名称随时可用。它还可以将客户和潜在客户引导到您的媒体帐户或零售空间。
例如,您可以撰写每月或每两个月的时事通讯,但要确保您的信息简明扼要,并且将销售推向最低。
让客户知道您即将有的特价或促销活动。
向潜在和当前客户提供特价商品。为客户开发不同的特价商品或优惠,但这不会减少您的利润。向人们提供激励可以吸引他们尝试或返回您的商店。
考虑一些便宜但有效的方法来吸引潜在客户。例如,创建一个食品购买者俱乐部。例如,每购买十袋食品,客户就可以免费获得第11袋食品。您也可以为新客户或在工作日较慢时提供折扣。
鼓励客户推荐。小型企业严重依赖口碑广告。培训员工如何通过推荐和客户关系建立客户群。给推荐朋友的客户打折或升级,以后再用。
确保您的名片,媒体网站和广告提及客户如何在社交媒体网站上与您“成为朋友”。提及成为商店朋友的好处,并考虑将其与仅通过您的社交媒体网站提供的抽奖活动和每日交易结合起来。
制定推荐计划的奖励计划。例如,您可以为推荐新客户的客户举办竞赛,方法是向他们推荐免费的食品或其他宠物用品。
掌握宠物商店和供应趋势。宠物用品是一项非常有利可图的业务,与其他行业一样容易受到趋势的影响。与当前的宠物商店和宠物供应趋势保持一致可以帮助您维持成功和健康的业务。
阅读贸易出版物,参加继续教育,并与其他宠物专家建立联系,以帮助您保持最新的技能,服务和发展趋势。
在线销售您的产品。如果您想进一步拓展业务,请考虑在线销售产品。这可以帮助您增加利润。
您的网站应提供客户将在您的商店中享受的体验的快照。您的商店必须拥有专业外观的网站,这一点很重要,因为它可以吸引潜在客户并帮助留住当前客户。<
包括有关不同服务,您销售的产品以及您提供的任何特惠的部分。
构造网站,以便搜索引擎可以轻松找到并吸引潜在客户。
考虑您是否想要或需要雇用人员来协助您。在早期阶段,您可能需要成为唯一的员工,否则您可能还没有足够的资金来雇用员工。
如果您决定雇用某人与您一起工作,则需要与该人进行面谈,并确保他们是专业的,有动物或宠物商店经验的,并可以帮助您发展业务。
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