随着越来越多宠物店装上了SAAS系统,对店面经营情况的掌控力也变得越来越强。
看营业报表已经成为了宠物店主的良好行为习惯,那么多久看一次营业报表比较好呢?
我认为一周看一次营业报表比较好。
宠物店一周算是一个小营业周期,周中的平稳和周末的爆满,就像是心电图一样有规律的呈现出来。通过看周报表可以看出经营的异常情况。
周报表可以找出店内的高频消费客户,并通过对这些客人的消费研究,做出可行的经营策略方案。
研究周报表可以了解出店内的消费习惯,并通过营业状况做出员工排班计划,比如通常周四这一天服务比较少而用品销售比较多,就可以将美容部门的员工安排在这一天休息。
比起月报表、季报表,周报表的表现更具微观价值,营业状况也会比较灵活多样,根据数据情况,店面也可以做出更加灵活的经营计划。
一般来说,月报表、季报表更多呈现了业绩状况,而周报表不但可以呈现业绩,还可以看到客情、销售比、商品贡献值,这样可以为追踪客人满意度、制订进货计划、改变店面陈列起到指导作用。
周报表是个很好的经营思考工具,之所以我们在经营中没有太多主意,就是因为我们没有更多的观测点为我们所用,当我们像一个研究员一样,将自己的经营成果转换成数据观察,才能够提炼出更加切实有用的经营策略。
最后,愿你养成查看业绩报表的习惯,即使你并没有从中看出些什么小九九,你关注的行为也一定能够启发你的员工,并为他们注入工作动力。
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