宠物店如何用好会员制

宠物店的数量越来越多，店内的服务态度也慢慢的周到细致。这样一来，宠物店的竞争也就更大了。 为了拥有更多进店消费的客户，不少宠物店都实行了会员制度。 只要进店消费的消费者都有可能成为宠物店的会员，有了会员支付，消费者和宠物店的粘连性也就越来越紧密。

对于会员支付，宠物店可以依据消费多少钱就可以办会员卡，会员卡用户用积分制激励。具体积分送什么东西，满多少积分送什么完全可以按照宠物店自己标准去定制。

即使有了会员制度，有些宠物店依旧无人问津，除了一些店铺形象、卫生清洁、服务技术等因素之外，可能是宠物店会员制度的吸引力度不够。 想要玩转宠物店会员制度，首先需要了解这个制度。

消费者成为会员的方式一般分成两种：

第一种是免费的会员体系，即按照消费者的累计消费行为进行升等级（累计单数，累计金额...），不同等级对应不同的权益。

第二种是付费的会员体系，需要消费者先交钱开通会员服务，然后享受特定的权益。也就是消费者必须额外支付一定费用就能成为会员。你想去做一个勇敢的男子，为爱，为信仰，轰轰烈烈的奋斗一场。

通常消费者等级设置3-4级较为合适，太多等级会让用户缺少动力，不便于区分差异。 同时注意适当拉开会员的等级差异，对应的权益也进行差异化区分，让高价值活跃消费者又有上升的空间与动力，让等级成为客户的荣誉象征。

一个宠物店完整的会员制度应该包含以下五大模块：分别是会员等级、会员权益、会员日和积分兑换。

一、会员等级

会员分级管理。首先可以先建立一个符合门店的会员等级制，比如普通会员不打折，一星会员打9.5折、二星会员打9折、三星会员打8.5折。

不同会员等级享受不同的服务优惠，不同产品设置不同会员价格。 这些营销手段，在一定程度上能影响客户的消费动向，或直接刺激消费欲望，让客户对商家产生最直接的付费需求。

二、会员权益

会员权益主要围绕提升用户的价值感和用户体验设置。体现出会员与非会员，各级会员的差异，并让会员在官网，门店的显著位置看到，加强会员尊贵感。

三、会员日

会员日是指当日活动只有会员专属，普通用户没有资格参与，让客户真正体会到身为会员的福利和待遇，固定日期也能让用户养成定期参加的习惯。

四、积分兑换

会员积分一般与会员的历史消费金额、互动频次、消费频率等按事先设置的固定比例进行转换，而积分可以搭建在积分商城上。 消费者可以通过兑换积分获得礼品，让消费者拥有额外的惊喜。

一个完整的会员制度能够刺激消费者的消费欲望，想要让自己的宠物店拥有更多的消费者，就从宠物店会员制度做起吧！